LorenzaHome – Datenschutzrichtlinie Letzte Aktualisierung: 07.05.2026 Diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) regelt die Verfahren und Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Website, der mobilen Anwendungen, der digitalen Plattformen und aller damit verbundenen Dienste von LorenzaHome („LorenzaHome“, „Unternehmen“, „Verantwortlicher“). LorenzaHome legt großen Wert auf den Schutz und die Sicherheit der personenbezogenen Daten seiner Nutzer. und handelt im Einklang mit der Gesetzgebung der Republik Türkei, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union, internationalen Datenschutzprinzipien und anderen anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Alle Nutzer dieser Website gelten als mit dieser Richtlinie einverstanden. Alle Nutzer dieser Website erklären sich mit dieser Richtlinie einverstanden. 1. Informationen zum Verantwortlichen für die Datenverarbeitung

Firmenname: LorenzaHome
Website: LorenzaHome
E-Mail: [privacy@LorenzaHome.com]
Support-E-Mail: [destek@LorenzaHome.com]
Adresse: [Firmenadresse]
Telefon: [Telefonnummer]

2. Geltungsbereich der Richtlinie

Diese Richtlinie gilt für die folgenden Plattformen:

• Website
• Mobile Anwendungen
• Kundensupportsysteme
• Social-Media-Plattformen
• Marketingsysteme
• E-Mail-Kommunikation
• Werbe- und Analysetools
• Integrationen von Drittanbietern
• Internationale E-Commerce-Aktivitäten

3. Erfasste personenbezogene Daten

LorenzaHome kann die folgenden personenbezogenen Daten erfassen, verarbeiten und speichern:

3.1 Identitätsinformationen

• Vor- und Nachname
• Firmenname
• Steuerinformationen
• Rechnungsinformationen
• Benutzerkontoinformationen

3.2 Kontaktinformationen

• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Lieferadresse
• Rechnungsadresse

3.3 Bestell- und Transaktionsinformationen

• Bestellhistorie
• Gekaufte Produkte
• Warenkorbinformationen
• Zahlungstransaktionsdaten
• Versand- und Lieferdaten
• Rückgabe- und Stornierungsdaten

3.4 Technische Daten

• IP-Adresse
• Browserinformationen
• Gerätemodell
• Betriebssystem
• Cerez-Daten
• Sitzungsinformationen
• Protokolldatensätze
• Standortdaten
• Informationen zur Verkehrsanalyse

3.5 Marketingdaten

• Kampagnenpräferenzen
• Lieblingsprodukte
• Klickverhalten
• Interaktionen mit Werbung
• Nutzergewohnheiten

3.6 Kundenservicedaten

• Supportanfragen
• Live-Support-Gespräche
• Anrufprotokolle
• Beschwerdeaufzeichnungen
• Feedback

4. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

• Abwicklung von Bestellvorgängen
• Abwicklung von Zahlungstransaktionen
• Lieferorganisation
• Verwaltung von Rückgabe- und Stornierungsprozessen
• Kundensupport
• Kontoverwaltung
• Benutzerverifizierungsprozesse
• Betrugspräventionsprozesse
• Sicherheitskontrollen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen Verpflichtungen
• Buchhaltung und Finanzwesen
• Marketing- und Werbeaktivitäten
• Verbesserung der Benutzererfahrung
• Analyse der Website-Performance
• Statistische Analysen
• Internationale Logistik

5. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet werden:

• Ausdrückliche Einwilligung
• Abschluss oder Erfüllung eines Vertrags
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Schutz berechtigter Interessen
Interessen
• Begründung, Ausübung oder Schutz von Rechtsansprüchen
• Erfüllung behördlicher Anfragen

6. Zahlungssicherheit

6.1. Zahlungstransaktionen werden über lizenzierte Drittanbieter abgewickelt.

• SSL/TLS-Verschlüsselung
• PCI-DSS-Standards
• Sicherheitsauthentifizierungssysteme
• Betrugspräventionsmechanismen

Verfügbar.

7. Cookies

Auf der LorenzaHome-Website können Cookie-Technologien verwendet werden.

7.1 Arten von verwendeten Cookies

• Erforderliche Cookies
• Performance-Cookies
• Analyse-Cookies
• Werbe-Cookies
• Marketing-Cookies
• Sitzungs-Cookies
• çüthirdü Cookies des Anbieters

7.2 Zweck der Cookie-Nutzung

• Verwaltung von Benutzersitzungen
• Warenkorbtransaktionen
• Messung der Website-Performance
• Anzeigenoptimierung
• Verbesserung der Benutzererfahrung
• Verkehrsanalyse
• Sicherheitskontrollen

Benutzer können Cookies über die Browsereinstellungen verwenden. Sie können diese verwalten oder deaktivieren.

8. Drittanbieter

LorenzaHome kann Daten an die folgenden Dienstleister weitergeben:

• Versandunternehmen
• Zahlungsinstitute
• Banken
• Marketing-Tools
• Werbeplattformen
• Anbieter von Analysediensten
• ERP/CRM-Systeme
• Anbieter von Cloud-Infrastrukturen
• Technische Supportdienste

Diese Anteile werden nur im erforderlichen Umfang bereitgestellt.

9. Internationaler Datentransfer

Da LorenzaHome seine Dienste weltweit anbietet, werden personenbezogene Daten wie folgt verarbeitet:

• Europäische Union
• Vereinigte Staaten von Amerika
• Vereinigtes Königreich
• Zentralost
• Asien und andere Regionen

können an Server oder Dienstanbieter übertragen werden.

Bei internationalen Datentransfers werden geeignete technische und administrative Sicherheitsmaßnahmen getroffen.

10. Aufbewahrungsfrist für Daten

Persönliche Daten:

• Rechtliche Verpflichtungen
• Buchhaltungszeiträume
• Steuerliche Verpflichtungen
• Berufliche Anforderungen
• Risiken von Rechtsstreitigkeiten

Kann unter Berücksichtigung der Risiken für den erforderlichen Zeitraum gespeichert werden.

Daten, deren Speicherdauer abgelaufen ist, können gelöscht, anonymisiert oder vernichtet werden.

11. Nutzerrechte

Nutzer haben gemäß geltender Gesetzgebung möglicherweise folgende Rechte:

• Sie haben das Recht, zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
• Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten zu verlangen.
• Sie haben das Recht, die Berichtigung unvollständiger oder fehlerhafter Daten zu verlangen.
• Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
• Einspruch gegen die Datenverarbeitung
• Antrag auf Datenübertragbarkeit
• Widerruf der Einwilligung
• Einspruch gegen automatisierte Entscheidungsprozesse

Anträge können schriftlich oder über registrierte Kommunikationswege eingereicht werden.

12. Datensicherheit

LorenzaHome ist bestrebt, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten zu ergreifen.

In diesem Zusammenhang:

• SSL-Sicherheit
• Firewalls
• Verschlüsselungssysteme
• Autorisierungskontrollmechanismen
• Protokollaufzeichnungssysteme
• Serversicherheit
• Betrugserkennungssysteme
• Zugriffsbeschränkungen

Verfügbar.

Aufgrund der Beschaffenheit der Internetinfrastruktur ist jedoch kein System hundertprozentig sicher.

13. Marketing- und kommerzielle elektronische Nachrichten

Vorbehaltlich der Einwilligung des Nutzers:

• Kampagnen-E-Mails
• SMS-Benachrichtigungen
• Rabattankündigungen
• Werbeinhalte
• Remarketing-Aktivitäten

kann versendet werden.

Nutzer können ihre Einwilligung zur kommerziellen Kommunikation jederzeit widerrufen.

14. Datenschutz für Kinder

Die Dienste von LorenzaHome sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt.

Es ist nicht beabsichtigt, personenbezogene Daten von Kindern zu erheben.

15. Soziale Medien und Links von Drittanbietern

Diese Website verwendet Links von Drittanbietern. Es kann zu Weiterleitungen auf andere Plattformen kommen.

LorenzaHome ist nicht für die Datenverarbeitung dieser Plattformen verantwortlich.

Nutzern wird empfohlen, die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattformen zu lesen.

16. Automatisierte Entscheidungsfindung und Betrugskontrolle Automatisierte Systeme können zur Erhöhung der Bestellsicherheit eingesetzt werden. Bestellungen können in folgenden Situationen überprüft werden: Verdächtige Zahlungstransaktionen Risiko von Rückbuchungen IP-Inkompatibilität Risiko von Rückbuchungen Mehrere fehlgeschlagene Zahlungsversuche

Risikoreiche Länder-/Regionsidentifizierung

Betrugsverdacht

LorenzaHome behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder in bestimmten Fällen zusätzliche Nachweise anzufordern.

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17. Rechtliche Verpflichtungen Personenbezogene Daten können in folgenden Fällen an Behörden weitergegeben werden: Gerichtliche Anordnungen Anfragen der Staatsanwaltschaft Anfragen von Strafverfolgungsbehörden Steuerprüfungen data-start="7684" data-end="7705">Rechtliche Verpflichtungen

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18. Aktualisierungen der Richtlinien

LorenzaHome behält sich das Recht vor, diese Richtlinie nach eigenem Ermessen zu aktualisieren; Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Die aktuelle Richtlinie tritt mit dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. 19. Kontaktieren Sie uns

Sie können uns bei allen Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren:

LorenzaHome
Website: LorenzaHome
E-Mail: [privacy@LorenzaHome.com]
support@LorenzaHome.com]
Telefon: [Telefonnummer]
Adresse: [Firmenadresse]